A Fehérvár Travel meghirdetett csoportos utazásai közül hosszú évek óta nem fordult elő, hogy egy utazást a minimális utaslétszám hiányában le kellett mondanunk.
2003 tavasza óta – amikor az iraki háború miatt leállítottuk a törökországi csoportjainkat – egyszer sem fordult elő útlemondás a nyári és téli programfüzetekben meghirdetett kb. 3200 csoport közül a minimális létszám hiánya miatt. Ez nemzetközi szinten is egészen egyedülálló.
Ha mégis előfordulna útlemondás a minimális utaslétszám hiányában, és emiatt felborítjuk utasaink tervezett szabadságát, kárpótlásul garantáljuk, hogy választhatnak egy kedvezményes utazást a következőképpen:
- vagy 60%-os kedvezményt kapnak egy olyan utazásunk részvételi díjából, amit mi ajánlunk (legalább kettőből választhatnak),
- vagy az összes többi utazásunk részvételi díjából 30% kedvezményt kapnak (ez vonatkozik a visszamondott utazás másik időpontjára is).
Ha utasaink nem kívánnak élni a fenti lehetőségekkel, akkor természetesen befizetett pénzüket annak kamatával együtt visszafizetjük.
Megjegyzés: A fenti kedvezményes utazási ajánlat nem érvényes vis maior (helyi háború, természeti csapás, járvány stb.), terrorfenyegetettség és olyan nagyméretű nemzetközi konfliktus esetén, mely jelentősen mérsékli az emberek utazási kedvét.
ÚTLEMONDÁSI BIZTOSÍTÁS A RÉSZVÉTELI DÍJBAN
Valamennyi részvételi díj ebben a programfüzetben tartalmazza az AXA Biztosító útlemondási biztosítását 20 %-os önrészesedéssel. Tehát Önök visszakapják az utazási feltételek IV/1 pontjában meghatározott sztornódíj (útlemondási díj) 80%-át is, ha az utazást valamilyen előre nem látható rendkívüli ok miatt a sztornó határidőkön belül kell lemondaniuk. Ilyen rendkívüli ok lehet a biztosított vagy valamely közvetlen hozzátartozójának időközben fellépő betegsége, balesete, halála stb. Az okok között a Biztosító elfogadja a biztosított munkanélkülivé válását is. Az utazásképtelenséget 2 napon belül írásban kell bejelenteni.
Részletes tájékoztató »
GARANTÁLT FAKULTATÍV PROGRAMOK
Ahogy a programoldalakon egyértelműen kiderül, a részvételi díjak a programok túlnyomó részét tartalmazzák. Egyes utazásainknál azonban fakultatív programokat is szervezünk abból a megfontolásból, hogy biztosítsuk a választás lehetőségét: pihenés vagy újabb látnivalók megtekintése. A legtöbb fakultatív programnál garantáljuk azok indulását. Ezek akár 1 fő jelentkezése esetén is indulnak, így utasaink már a jelentkezésnél biztosak lehetnek benne, hogy nem mulasztják el a választott programot.
Felhívjuk a figyelmet, hogy a repülős utak jó részénél a fakultatív programokra minél előbb, legkésőbb indulás előtt egy hónappal célszerű jelentkezni. Késői jelentkezés esetén előfordulhat, hogy a helyi szolgáltató nem tud már több helyet visszaigazolni.
IDEGENVEZETÉS – RÁDIÓS ADÓ-VEVŐVEL
A körutazások sikere nagymértékben függ az idegenvezető szakértelmétől, felkészültségétől, helyismeretétől, rátermettségétől. Ezért minden csoportunknál nagy hangsúlyt helyezünk az idegenvezetők kiválasztására és felkészítésére, akiknek a legfontosabb feladata, hogy az Önök utazását kellemessé és tartalmassá tegyék.
A 2008-as év végétől idegenvezetőink munkáját (elsősorban a buszos utazásoknál) a legkorszerűbb rádiós adó-vevő készülékekkel segítjük, ami ugrásszerű minőségi változást jelent az utasok számára. Körülbelül a csoportjaink 35%-át tudjuk ellátni ezekkel a készülékekkel, természetesen azokat, ahol az utazás jellege miatt erre a legnagyobb szükség van. A készülékek részletesebb bemutatását itt olvashatják.
AJÁNLAT EGYEDÜL UTAZÓKNAK
Az egyágyas felárat csak azoknak kell megfizetniük, akik kifejezetten ragaszkodnak az egyágyas elhelyezéshez. Egyébként minden egyedülállóhoz megpróbálunk keresni egy másik, azonos nemű és lehetőleg hasonló korú egyedül utazót. Ha valakinek nem találunk szobatársat, akkor egyágyas szobába kerül, de ennek felárát irodánk magára vállalja. A Fehérvár Travel gyakorlata szerint – utasaink kényelme érdekében – ilyenkor háromágyas szobákat nem használunk. Tehát, ha például egy csoportban 3 társítást vállaló, egyedülálló hölgy van, akkor ők jellemzően egy kétágyas és egy egyágyas szobában lesznek elhelyezve.
Szeretnénk felhívni kedves utasaink figyelmét, hogy sok szállodában az egyágyas elhelyezés nem egyenértékű a kétágyas elhelyezéssel.
Megjegyzés: A fenti kedvezményes társítási ajánlat akkor érvényes, ha az utas legalább 45 nappal az indulás előtt befizet az utazásra. 45 napon belül csak akkor tudunk eltekinteni az egyágyas felár megfizetésétől, ha az utasnak a korábban jelentkezők között már van társa. Természetesen, ha később jelentkezik egy társat kereső egyedülálló személy, akkor az egyágyas felárat visszafizetjük.
KEDVEZMÉNYEK
- Előfoglalási kedvezmény
Mindazon utasainknak, akik valamelyik ezen programfüzetben található újonnan meghirdetett utazásunkra 2012. március 12-ig jelentkeznek és befizetik az előleget, 5% kedvezményt biztosítunk a részvételi díjból, a félpanziós felárból és az esetleges egyágyas felárból. Teljes összeg – egyösszegű – fizetése esetén a kedvezmény 7%.
- Törzsutas-kedvezmény
Mindazon utasainknak, akik 2010. január 1. után utaztak a Fehérvár Travellel, és valamelyik ezen programfüzetben található utunkra legalább 3 hónappal indulás előtt jelentkeznek és befizetik az előleget, 5% kedvezményt biztosítunk a részvételi díjból, a félpanziós felárból és az esetleges egyágyas felárból. Teljes összeg – egyösszegű – fizetése esetén a törzsutas-kedvezmény 7%. A törzsutassal együtt utazóknak ugyanez a kedvezmény jár (maximum 3 főnek). A törzsutas-kedvezmény igénybevételének feltétele, hogy az utas jelentkezéskor megadja, mikor és melyik utazásunkon vett részt utoljára.
Felhívjuk utasaink figyelmét, hogy az előfoglalási és a törzsutas-kedvezmény nem vonható össze.
KEDVEZMÉNYES SZÁLLÁSOK
VIDÉKI UTASAINK SZÁMÁRA
Három szállodát is ajánlunk vidéki utasaink számára (Budapest belvárosában, Ferihegyen és Székesfehérvár belvárosában), melyekben az utazás előtti és a megérkezés utáni éjszakát rendkívül kedvezményes áron tölthetik el a Fehérvár Travel részvételi jegyének bemutatásával. Az ajánlatok úgy lettek kialakítva, hogy nagyon könnyű legyen eljutni az indulási/találkozási helyre. Ezenkívül ezek a szállodák kedvező parkolási lehetőséget is biztosítanak utasainknak.
Részletes tájékoztató »
